Klacht of compliment

We streven ernaar om jouw kind elke dag de beste aandacht en zorg te geven en om jou als ouder te ondersteunen. We staan altijd open voor verbetering.

Als zaken anders lopen dan je van ons verwacht, adviseren we je om de klacht eerst met de locatiemanager van jouw opvanglocatie te bespreken. Zo kan er samen naar een passende oplossing gezocht worden.

Als dit niet leidt tot de gewenste oplossing, kun je het klachtenformulier invullen en mailen naar kwaliteit@akros-amsterdam.nl. Meer informatie? Bekijk ons klachtenreglement.

Heb je een compliment? Laat het ons weten via klantadvies@akros-amsterdam.nl of door een Google-review achter te laten bij jouw opvanglocatie.